VOP

 

1. Objednávka

 
Minimálna hodnota objednávky je 5€. Pre objednanie tovaru nad 10€ je nutné sa
zaregistrovať na stránke www.deliverix.sk. Zákazník má právo objednávku zrušiť, ale najneskôr
do 5 minúť od uskutočnenia objednávky a to buď telefonicky, alebo osobne na prevádzke na
Púpavovej ulici 27/A.
 
2. Platba
 
Platbu je možné realizovať osobne na prevádzke na Púpavovej 27/A počas otváracích hodín
uvedených na stránke www.deliverix.sk, prípadne pri prevzatí tovaru pri dovoze a to buď
hotovosťou, alebo gastro lístkami uvedenými na www.deliverix.sk.
 
3. Dodacie a platobné podmienky
 
V prípade dodania kuriérskou službou DeliveriX cena dovozu závisí od adresy doručenia,
ktorú je možné zistiť na stránke www.deliverix.sk.
 
Predávajúci sa zaväzuje:
 
dodať správny druh a množstvo tovaru tak, ako bola uvedená v čase objednávky, na
základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene
 
-
 
adekvátne zabaliť tovar a dodať objednávku v dohodnutej lehote dodania – cca 45
minút až 1 hodina 30 minút. V prípade, že objednávku nie je možné dodať bude zákazník
kontaktovaný operátorom a bude mu ponúknutý podobný produkt. V prípade, že
objednávku nie je možné doručiť v dohodnutej lehote bude zákazník kontaktovaný
operátorom, ktorý s ním individuálne dohodne ďalší postup
vystaviť a priložiť daňový doklad - pokladničný blok
 
Kupujúci sa zaväzuje:
 
prevziať a zaplatiť objednaný tovar
 
4. Reklamácie
 
Reklamácie sú vybavované:
 
telefonicky denne v čase od 12:00 do 24:00 na tel. č. 0948 484 900, 0911 484 900
vyplnením formuláru na www.deliverix.sk
prostredníctvom kuriéra DeliveriX
osobne na prevádzke na Púpavovej 27/A počas otváracej doby
 
Záruka
 
Záruka platí max. 30 min. po dodaní tovaru. Tovar je možné reklamovať ak
nezodpovedá kvalite a druhu objednaného tovaru, pre reklamáciu musí byť zachovaných 75%
objemu z tovaru. Predmetom reklamácie pri dodaníkuriérskou službou nemôže byť dodržanie
 
výdajnej teploty menu. V prípade špecifickej reklamácie je možné pri reklamácii akceptovať
menej ako 75% z objemu tovaru. Na základe dohody so zákazníkom je vykonaná
náprava(výmena tovaru, vrátenie peňazí, alebo iná kompenzácia).
 
Spôsob vrátenia tovaru
 
osobne
prostredníctvom kuriéra DeliveriX
 
Spôsob vrátenia peňazí pri uznaní reklamácie
 
Peňažné prostriedky vrátime ihneď v hotovosti.